Black Light Records samarbetar med Distbox www.distbox.com som sköter vår logistik. Alla frågor angående frakt och leveranser av Black Light Records produkter besvaras av Distbox support på e-post: support@distbox.com.
Du kan handla hur många produkter du vill i samma order - du betalar alltid bara en fraktkostnad per beställning, 49 kr. Handlar du för över 500 kr så skickar vi fraktfritt.
|
§ 1. Fraktfria alternativ |
För kunder med vägarna förbi Stockholm kan Black Light Records erbjuda ett fraktfritt alternativ i form av utlämningsställe. Vi samarbetar med Distbox som har butik på Skånegatan 88 i Stockholm där era orders kan hämtas upp fraktfritt. Vi meddelar er via e-post om när er order kan hämtas upp.
|
§ 2. Shipping outside Sweden |
Black Light Records offers their customers to purchase and ship products outside Sweden.
SHIPPING COSTS OUTSIDE SWEDEN
Shipping whithin Europe: 69 SEK
Shipping outside Europe: 99 SEK
|
§ 3. Leveranstid musik |
Normal leveranstid är ca 7 dagar.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer samt för de eventuella prisfel som kan uppstå om någon av våra leverantörer t.ex skulle ha registrerat felaktiga uppgifter.
Vid längre leveransförsening har du alltid möjlighet att upphäva köpet.
Kontakta i så fall Distbox support på support@distbox.com
|
§ 4. Leveranstid signerade produkter |
För personligt signerade skivor kan leveranstiden vara ca 14 dagar beroende på Rolf Wikströms turnéverksamhet.
|
§ 5. Bekräftelse |
När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss.
|
§ 6. Betalningsalternativ |
Fakturabetalning
Vi skickar ditt paket via Posten, och du betalar den medföljande fakturan inom 30 dagar från beställningsdatum. För att du ska få kredit krävs att du uppger ditt personnummer eller ditt företags organisationsnummer.
Vid dröjsmål med betalningen påför Black Light Records vid var tid gällande dröjsmålsräntesats per månad samt påminnelseavgift på fakturan.
All fakturahantering handhas av Distbox.
Kreditkortsbetalning
Vi accepterar betalningar från de vanligaste typerna av kort: VISA, Matercard och Diners.
Avhämtning i butik
För kunder med vägarna förbi Stockholm kan Black Light Records erbjuda ett fraktfritt alternativ i form av utlämningsställe. Vi samarbetar med Distbox som har butik på Skånegatan 88 i Stockholm där era orders kan hämtas upp fraktfritt. Vi medelar er via e-mail om när er order kan hämtas upp.
|
§ 7 . Frakt |
En kostnad för frakt tillkommer med 49 kr per order, oavsett antal varor i ordern. Det lönar sig alltså att beställa flera varor samtidigt. Beställer du för över 500 kr så skickar vi fraktfritt.
|
§ 8 . Transport |
Om varan skadas eller kommer bort under transporten är Distbox betalningsansvarig. Du måste dock meddela vår support@distbox.com inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.
|
§ 9 . Ångerrätt |
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från det att varan mottagits. Meddela support@distbox.com
För att returen ska kunna behandlas så snabbt och smidigt som möjligt behöver kundtjänst följande information; ordernummer, fakturanummer samt titel på de produkter som du vill returnera. De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originaletui. (Plombering eller skyddsplast får inte vara bruten). Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av denna, både fram och baksida). Ange returorsak "Ångerrätt" på fakturans baksida! Du måste själv bekosta returporto. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.
|
§ 10 . Reklamation |
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta support@distbox.com så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar. Kundtjänst tar emot din felanmälan och sänder dig en förfrankerad returetikett. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du en felfri respektive rätt vara. Den fellevererade varan skall vara i oanvänt och oskadat skick (Plombering eller skyddsplast får inte vara bruten). Returnera varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av denna, både fram och baksida). Fyll i orsaken till returen på fakturans baksida!
OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta support@distbox.com för att få reklamationen godkänd och returportot betalt.
Ansvaret för fel i beställd vara är begränsat till vad nu angivits.
|
§ 11. Ej utlösta varor |
Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från posten, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga de kostnader som uppstår i samband med en sådan retur, 120 kr. Betalning skall ske med inbetalningskort inom 10 dagar från fakturadatum.
|
BLACK LIGHT RECORDS HÄLSAR DIG VÄLKOMMEN SOM KUND! |